Spousta podnikatelů hledá růst tam, kde je největší hluk — na sociálních sítích, v bannerové reklamě, v nejnovějších trendech. Přitom jeden z nejvýkonnějších nástrojů digitálního marketingu funguje tiše a spolehlivě už desítky let. E-mail marketing není přežitek — je to přímá linka do kapsy zákazníka, která při správném použití přináší návratnost investic, jíž se jiné kanály jen těžko přibližují. Průměrná návratnost dobře vedených e-mailových kampaní se pohybuje v řádu stovek procent. Každá koruna investovaná do kvalitního e-mailingu se dokáže vrátit mnohonásobně — a to nejen jednorázově, ale opakovaně, protože vybudovaná databáze kontaktů je aktivum, které firmě patří napořád.
Od prvního e-mailu k věrnému zákazníkovi
Síla e-mail marketingu nespočívá v masovém rozesílání. Spočívá v budování vztahu. Moderní e-mailingové nástroje umožňují sledovat chování každého příjemce — co otevřel, na co klikl, co si prohlédl na webu — a na základě toho posílat přesně takové sdělení, které ho skutečně zajímá.
Zákazník, který se zaregistroval kvůli slevě na první nákup, může postupně dostávat tipy, novinky a nabídky šité na míru jeho preferencím. Takový kontakt se časem promění v pravidelného kupujícího, který neodchází ke konkurenci jen proto, že má o euro nižší cenu. Loajalita budovaná e-mailem má pro firmu dlouhodobě vyšší hodnotu než jakákoliv jednorázová kampaň.
Klíčem k úspěchu je segmentace databáze, poutavý předmět zprávy, přehledný design i jasná výzva k akci. Automatizace pak zajistí, že správná zpráva dorazí ve správnou chvíli bez nutnosti manuálního zásahu — třeba po opuštění košíku, po určitém čase od posledního nákupu nebo v den narozenin zákazníka.
Viditelnost, která přivede nové kontakty
Aby měl e-mail marketing co pohánět, potřebuje firma nejprve přísun nových zákazníků. Jedním z nejefektivnějších způsobů, jak přivést do e-shopu nakupující zákazníky s jasným nákupním záměrem, jsou zbožové vyhledávače. Platformy jako Heureka nebo Zboží.cz oslovují uživatele ve chvíli, kdy aktivně porovnávají produkty a jsou připraveni nakoupit. Právě z těchto návštěvníků lze budovat databázi kontaktů, která se stane palivem pro dlouhodobé e-mailingové kampaně.
Propojení zbožových srovnávačů a e-mail marketingu vytváří funkční celek: srovnávač přivede zákazníka, e-mailing ho udrží a postupně prohlubuje vztah s obchodem.
SEO Consult: agentura, která oboje zvládne za vás
Nastavit e-mailové automatizace, spravovat zbožové vyhledávače a zároveň se starat o web, obsah a reklamu — to jsou úkoly, které pohltí čas i energii každého podnikatele. Digitální agentura SEO Consult z Prahy a Brna nabízí přesně to, co firmy pro takový růst potřebují: zkušený tým pod jednou střechou, který se postará o celý digitální ekosystém klienta.
Agentura působí od roku 2008 a její portfolio služeb pokrývá SEO optimalizaci, PPC reklamu na Googlu a Seznamu, správu sociálních sítí, linkbuilding, obsahový marketing, PR, optimalizaci konverzního poměru, správu zbožových srovnávačů, e-mailové kampaně i tvorbu webů a e-shopů. Tým tvoří SEO konzultanti, PPC specialisté, copywriteři, e-mailoví specialisté, UX odborníci i PR manažeři.
Výsledky spolupráce mluví za sebe: klienti hlásí nárůsty konverzí o desítky procent, výrazný růst organické návštěvnosti i rekordní tržby po spuštění správně nastavených kampaní. Nestlé, Dr. Oetker nebo IMOS development — to jsou jen některá jména z řady spokojených klientů, kteří SEO Consult důvěřují svůj online marketing. Pokud chcete, aby váš e-mail marketing skutečně nakopnul podnikání, svěřte ho těm, kteří vědí jak na to.